物业收费前期准备职业规划范文
物业收费前期准备职业规划 第一篇
访谈是人力资源咨询项目前期职业的一个重要环节，其影响主要体现在：
一．了解被访群体的想法和需求，找出病灶所在；
二．建立双方信赖、友好的关系；
三．就项目向对方宣传，取得；并通过他们在中的活动和影响，将此影响放大。
访谈并不就是简单的_谈_，而是有目的的_访_，许多技巧。
一．先期破冰职业很重要，有利于消除双方戒备心理，拉近距离，从而更易于获取有价格的物品；
二．要找到突破口。一般来说，对不熟悉的被访人，单刀直入、直奔主题的方式效果并不好。因此必须找到一个对方感兴趣的切入点，激起其表达欲，使对方进入角色并兴奋起来；
三．必须有觉悟节奏及主题，不能由对方天马行空。虽然是_曲径_，最终得_通幽_。这就需要及时有效的引导；
四．要善于挖掘语言中的深层含义。一方面是顺藤摸瓜，启发对方逐步深入；另一方面要善于思索，结合对方性格特点及文化背景，进行深度挖掘，拔出萝卜带出泥。
访谈是一件脑力劳动密集型的职业，需要访谈者具备多方面的素质：
一．广阔的聪明面。
二．人际力。
三．表达和沟通能力。
四．分析和思索能力。
——物业前期客服职业规划
物业收费前期准备职业规划 第二篇
物业收费规划是物业服务规划的一部分，其主要目的是将物业收费职业方案化、时刻化和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收费目标。
一、规划的形式
二、规划的内容
收费规划是建立在上年度收费总体情况的基础上的，经过拓展资料分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、客观的制定出职业规划。其主要内容包括：基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。
一、基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。
二、收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。
三、完成措施：主要描述收费的难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时刻安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。
四、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述一-一二月每月的收费数量，其中三、五、一零、一二等月份略有区别，考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期，收费几许应有差别。
三、编写流程
一、对上年度收费状况进行分析，统计出收费率、收费金额、欠费金额等数据。
二、将收费目标进行分解，逐一对应收、清欠进行分配。
三、根据收费目标，分析完成需要的资源、支持及相关信息，确定重难点，并制定措施。
四、分解每月收费规划指标，并逐一进行分配，形成收费进度表。
物业收费前期准备职业规划 第三篇
一.具体负责酒吧的日常营业活动和对客服务的职业保务质量。
二.贯彻落实酒吧各项规章，和知道所管班组员工，使其保持良好的职业态度和职业效率。
三.在酒吧经理指导下，制定酒吧日常服务规划，布置职业任务。每日召开班前后会，检查员工着装仪表、礼节礼貌、职业规范、服务程序和质量标准的落实情况，适时提出改进意见，进步服务水。
四.每日检查所管辖酒吧各种设施设备，配套设施及其周围的`环境卫生，负责物品领用。填写领用单，经酒吧经理审核后领取、发放。做好财务保管，用品消耗。
五.根据酒吧的经营方式，与所属员工一起，做好经营接待，活动经过的职业。有礼貌地处理或劝阻个别客人的违章行为，维护活动场所的安全，保证经营项目的健壮、文明。
六.负责员工技术培训，指导新员工的职业。
七.负责所辖设施设备的维护与保养，对需要维修的项目，填写签发维修单，通知工程人员及时维修，确保娱乐设备正常运行，满足客人娱乐需求。
八.根据公司的有关规定，做好本班组员工的考核评估职业。
