着数字经济的蓬勃进步和互联网技术的深度普及,电子商务已从新兴业态转变为全球经济增长的核心引擎其中一个，从直播带货、社交电商到跨境电商、聪明供应链，电子商务的边界不断拓展，商业模式持续创新，这背后离不开一支高素质、专业化的电子商务人才队伍，当前，无论是平台型企业、品牌商家还是传统产业转型企业，对电子商务专业人才的需求量均呈现“井喷式”增长，人才缺口日益凸显，成为制约行业高质量进步的关键影响。
电子商务行业爆发式增长，直接驱动人才需求激增
年来,我国电子商务交易规模屡创新高，据民族统计局数据，2022年全国网上零售额达13.79万亿元，同比增长4.0%，其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达27.2%，电子商务已成为拉动消费、促进就业的重要力量，随着行业从“流量红利”向“质量红利”转型，企业对人才的需求不再局限于基础的运营、客服岗位，而是延伸至数据分析、市场营销、供应链管理、跨境贸易、人工智能应用等高附加值领域，直播电商的爆发催生了大量主播、运营、选品、场景策划等岗位；跨境电商的快速进步则需要熟悉国际制度、外语能力强的复合型人才；聪明物流的进步则依赖掌握物联网、大数据技术的供应链管理专家，行业细分领域的不断深化，直接带动了电子商务专业人才需求量的持续攀升。
传统产业数字化转型，进一步扩大人才需求边界
“数字中国”战略推动下，传统产业（如制造业、农业、服务业）加速向数字化转型，“电商化”成为企业升级的必由之路，传统企业通过搭建电商平台、布局线上渠道、开展数字化营销，实现线上线下融合进步，这一经过亟需大量既懂行业特性又掌握电商运营逻辑的专业人才，制造企业需要电商人才负责产品线上推广、客户关系管理及C2M（用户直连制造）模式运营；农业企业需要通过电商人才推动农产品上行，打造区域公共品牌；线下零售企业则需要电商人才赋能全渠道融合，优化用户体验，传统产业的数字化转型不仅拓宽了电子商务专业人才的就业场景，更对人才的“行业+电商”复合能力提出了更高要求，进一步扩大了人才需求的规模与边界。
企业对人才能力要求升级，结构性矛盾亟待破解
管电子商务专业人才需求量巨大,但行业长期面临“招工难”与“就业难”并存的结构性矛盾，企业对具备实战能力、创新思考和跨学科聪明的“高精尖”人才需求迫切，例如擅长用户画像分析、精准营销投放、私域流量运营的数据化运营人才，以及熟悉海外市场制度、能独立搭建跨境电商团队的国际化人才；部分高校电子商务专业培养方案与行业需求脱节，课程设置偏重学说，缺乏操作环节，导致毕业生技能与企业实际需求存在差距，随着人工智能、大数据、区块链等技术在电商领域的应用，企业对人才的数字化素养要求不断提升，传统技能型人才面临转型升级压力，破解这一矛盾，需要高校、企业、政府协同发力，推动产教融合、校企合作，培养更符合行业进步动向的复合型电子商务人才。
政策支持与行业前景，为人才需求提供长期保障
家层面高度重视电子商务进步,“十四五”规划明确提出“推进数字贸易进步，建设全球数字经济标杆城市”，电子商务作为数字贸易的核心载体，将迎来更广阔的进步空间，各地政府也纷纷出台政策支持电商人才培养和引进，例如设立电商产业园区、提供创业补贴、开展职业技能培训等，在政策红利与市场需求的共同驱动下，电子商务行业将持续保持活力，专业人才需求量也将长期处于高位，据相关机构预测，未来五年我国电子商务领域人才缺口将达数百万，其中具备数据分析、跨境运营、直播电商等技能的人才将成为企业争夺的重点。
子商务的快速进步不仅改变了大众的消费方式,更重塑了全球产业格局，在这一进程中，人才是第一资源，也是行业创新进步的核心动力，面对持续攀升的人才需求量，高校需深化教育教学改革，强化操作教学；企业应积极参与人才培养，搭建实习实训平台；政府需完善政策支持体系，营造良好人才生态，唯有如此，才能培养出更多适应数字经济时代的电子商务专业人才，为行业高质量进步注入源源不断的活力，推动我国从“电商大国”向“电商强国”迈进。
